Это не гадание, не таро, не колода метафорических карт. Факт-карта — это лист бумаги или электронная доска со стикерами, на которой мы вместе с клиентом выписываем мысли, чтобы увидеть, где мозг искажает реальность. То есть это технология, которая помогает эффективней проводить специалисту бизнес-консультации.
Мы испытываем дискомфорт и хотим от него избавиться.
На самом деле, дискомфорт стоит даже за позитивными желаниями. Мы страдаем, когда не имеем того, чего хотим, особенно если не знаем, как это заполучить.
Достижение любой цели, а в конечном счете состояния комфорта, требует от нас действий. Но важно знать, что делать.
Понимание следующего шага - это то, к чему естественным образом стремится наш мозг, ведь он эволюционно запрограммирован решать проблемы и достигать состояния хотя бы временной определенности.
Когда мозг, как нам кажется, внезапно находит решение, мы испытываем состояние озарения или инсайт. Это ощущение знакомо каждому, ведь, как доказал в своем знаменитом эксперименте Вольфгант Келер, на инсайт способна даже мартышка.
Факт-карта - это, по сути, технология управления инсайтом.
Мы привыкли считать, что озарение снисходит на человека вдруг, ни с того ни с сего. Однако это не так. Появление инсайта - частично изученный процесс, который поддается определенной степени контроля.
Понимая механизм его возникновения, мы можем создать условия для того, чтобы наш мозг нашел наилучшее решение волнующего вопроса.
Мы ничего не изобретаем и не учимся думать, мы просто узнаем, как помочь мозгу делать его естественную работу наилучшим образом.
Историческая справка
Все слышали о таком интеллектуальном инструменте, как «диаграмма-связей», еще ее называют «интеллект-картами», «карта мысли» или «майнд-мэп».
Эта технология работы сознания восходит еще к трудам римского философа Порфирия из Тираса, который изобразил с помощью такой диаграммы концепцию категорий, составляющую философию Аристотеля.
В 20-ом веке этот инструмент получил дополнительное развитие благодаря трудам основателя общей семантики Альфреда Коржибски и американского когнитивного психолога, специалиста по искусственному интеллекту Аллана Коллинза. Наконец популяризировал этот метод британский психолог Тони Бьюзен.
Майнд-мэпы действительно очень эффективны и полезны для работы с информацией в каждой конкретной области. Однако они не вполне учитывают особенности работы нашего мозга.
Они содействуют систематизации знаний, но не мышлению как таковому. Тони Бьюзен пытался найти нейрофизиологическое обоснование своей техники, но к сожалению в то время, когда он работал над этим инструментом наше знание о мозгы было достаточно скромным.
Настоящий прорыв в области физиологии произошел лишь в 90-ых годах прошлого века. И случилось это благодаря появлению нового метода исследования – функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ).
Так мы смогли впервые увидеть живой работающий мозг. В результате многие научные гипотезы, существовавшие до того момента были существенно скорректированы, а то и вовсе отвергнуты.
«Мы знаем, что такое мышление, и умеем думать» - так ли это?
Наш мозг экономит энергию, совершает прежние ошибки, живет на интеллектуальных автоматизмах. Используя их, нам вроде кажется, что мы думаем, но на самом деле это не мышление, а мы только ищем подходящий ключ к ситуации - один из тех, что были уже изобретены нами прежде.
Правда в том, что мы редко останавливаемся, задумываемся, прорабатываем свою проблему и создаем новые ключи понимания и новые алгоритмы действий.
Обычно мы пытаемся сэкономить и срезать круг, однако это нежелание лишний раз напрягаться, интеллектуальная леность, в действительности, заканчивается для нас бессмысленной тратой ресурсов.
Подлинное мышление – это не использование интеллектуальных автоматизмов.
Сталкиваясь с проблемной ситуацией, мы должны реконструировать происходящее, создать новые подходы, увидеть новые решения.
Факт-карта – это то обстоятельство, в которое мы ставим наш мозг, где он «хочешь-не хочешь» будет вынужден по-настоящему задуматься, озадачиться, преодолеть собственную леность.
Лев Семенович Выготский – великий отечественный психолог говорил: «Мышление начинается там, где мысль наталкиваемся на препятствие».
То есть, чтобы преодолеть свои ментальные стереотипы, свои интеллектуальные шаблоны – мы должны испытать некое сопротивление извне. Именно эту функцию выполняют для нас факт-карты. Они сталкивают нас с реальностью, от осознания которой мы привыкли уклоняться.
Если ситуация не решается определенным образом, то наивно пытаться взять ее измором, повторяя прежние неработающие фокусы. «Самая большая глупость – это продолжать делать тоже самое, рассчитывая на другой результат» - говорил Альберт Эйнштейн и многие великие люди.
В чем особенность технологии работы с мышлением при помощи факт-карт?
Она учитывает то, как работает наш мозг и позволяет содействовать этой работе – это ключевой момент. Можно сказать, что это усиленный, своеобразный экзоскелет для мысли, который усиливает и развивает ее потенциал.
Факт-карты помогают мозгу учесть те аспекты ситуации и отыскать те ошибки, которое наше мышление, отягощенное множеством когнитивных искажений – неизбежно допускает.
По мере того, как человек выгружает на факт-карту свое видение ситуации – само восприятие проблемы у него меняется. Модель реальности сама собой становится все более объемной, системной и что удивительно – необычной для него самого.
Факт-карта – это не какой-то формальный способ организации абстрактного знания.
Вроде бы все, что клиент выгружает на свою факт-карту и так было ему известно. Но из-за того, что наш мозг держит разные факты о мире на разных серверах своей памяти, известные нам данные зачастую не коммуницируют друг с другом. А потому не объединяются в важные для нас интеллектуальные комплексы.
В конечном итоге именно такое изменение нашего взгляда на ситуацию и позволяет человеку схватить суть происходящего в его жизни, разрешить застоявшуюся уже проблему.
Появляются решения, ресурсы и возможности, которые до этого момента были совершенно не очевидны, хотя человек казалось бы продумал эту проблему тысячу раз.
Это не какой-то логический или понятийный граф, который строится по строгим закономерностям. Это именно «возгонка», если так можно сказать, самого процесса нашего мышления, процесса его потенцирования.
Что по итогу мы получим?
Научимся перестраивать свои интеллектуальные модели реальности: обогащать их фактами, знаниями, обнаруживать противоречия, испытывать инсайты, ярко ощущать конкретный следующий шаг, и таким образом находить те ходы в реальности, которые помогут нам продвинуться дальше на пути к своим целям.
А можно без факт-карты? — Конечно, можно.
А еще можно двое суток трястись в поезде, когда самолет долетает туда, куда вам нужно, за три часа. Или стирать постельное белье руками, когда есть стиральная машинка. Или ходить в магазин за недельным запасом продуктов для большой семьи пешком и без списка...
Очевидно, что с факт-картой думать проще, чем без нее. Так зачем усложнять себе и без того непростую жизнь?
Есть невероятный азарт в том, чтобы пересматривать свои прежние неэффективные установки, находить новые способы решения проблем. Знать, что у нас всегда есть возможность добиться желаемого результата, если мы, что называется «включим голову».