Когда что-то пошло не так

Как только какая-либо наша потребность перестает удовлетворяться, или жизнь ставит перед нами задачу, которую нельзя проигнорировать, у мозга появляется проблема, которую он должен как-то решить. И ключевое слово здесь «как-то»

Как мозг реагирует на проблему?

У мозга на случай любой проблемы есть целый арсенал уловок:

1. Игра в прятки.

Проблема отрицается, игнорируется, вытесняется. Включается механизм психологических защит. Человек просто не осознает наличия проблемы, даже если она уже «кричит» о себе различными зависимостями, депрессией и психосоматическими заболеваниями. Так длительные деструктивные отношения в проекте могут приводить к снижении результатов, а хронический стресс – к паническим атакам или частым простудам и «вынужденным» больничным.

2. Создание удобного объяснения.

При этом способе реагирования человек уже осознает наличие проблемы, но не признает, что ее решение – его ответственность. Объяснение создается для того, чтобы успокоить себя, доказать себе и окружающим, что ничего тут не поделаешь, и... Ничего не делать. Однако это успокоение – временное, проблема нарастает и вынуждает городить новые, все более фантастические, объяснения.

Очень характерной является ситуация, когда человек все свои карьерные и финансовые неудачи оправдывает, например, низкими стартовыми возможностями. А чужой успех объясняет везением или наличием связей.

3. Действие на автомате

Здесь уровень осознанности еще выше. Человек не только видит проблему или стоящую перед ним задачу, но и готов на определенные действия по ее разрешению. Просто действия эти могут быть необдуманными, шаблонными и осуществляться, чтобы хоть как-то закрыть вопрос.
Например, некоторые люди так выполняют рабочие задачи: без внутренней вовлеченности, ничего дополнительно не уточняя, лишь бы сделать.

4. Осознанный поиск решения

Это высший пилотаж: и проблема человеком осознается, и в ее решение он внутренне вовлечен. Все его усилия направлены на достижение поставленной цели максимально эффективным способом.

Так можно подходить к вопросам рождения и воспитания ребенка, построения гармоничных отношений в семье, к проектированию карьерной траектории, созданию творческого продукта, покупке недвижимости или техники, да даже к планированию праздника или отпуска.

Факт-карты – идеальный инструмент для осознанного поиска решения.

Но чтобы быть эффективным в их составлении, очень важно знать, что три первые стратегии тоже про вас. Не питайте иллюзий, что не прячетесь от проблем, не городите объяснений и не действуете шаблонно. Со всеми нами это происходит большую часть времени. Иначе мозг вскипел бы от перегрузок. Однако с факт-картами у всех нас появляется шанс на чуть большую осознанность и результативность.

Пока мы знаем, что делать, и наш способ работает – все отлично. Как только возникают сложности: появляется ощущение тупика или задача, к которой не знаешь, как подступиться, – слезай, приехали! Хочешь не хочешь, придется думать.

Если говорить на языке методологии мышления, то проблему мы ощущаем в двух случаях:

1. Изменилась ситуация, и прежняя модель перестала работать. Что делать? Пересобирать модель на основании новых вводных. Пример: много лет жили и верили в надежность супруга\супруги, но неожиданно узнали, что он\она живет на две семьи. Когда первый шок пройдет, придется очень многое переосмыслить: от отношения к верности и браку вообще до тонкостей человеческой сексуальности в длительных семейных союзах. Еще, возможно, придется поработать над своей способностью доверять людям после всего случившегося. Велика вероятность, что и тема развода с разделом имущества не обойдет стороной. Согласитесь, от прежнего способа думать об отношениях не останется и следа.

2. У нас вообще нет модели для ситуации, в которой мы оказались. Что делать? Строить и тестировать модель незнакомого аспекта реальности. Пример: Появилась возможность занять руководящую должность, а опыта управления коллективом нет. Можно пойти учиться и параллельно набивать шишки в новой для себя роли. Есть еще вариант – отказаться. Но так, чтобы потом не сожалеть об упущенной возможности всю оставшуюся жизнь. То есть модель построить все равно стоит. Пусть и для того, чтобы понять, что предложение вам не подходит.

Когда имеющаяся модель перестала работать, или когда вообще нет модели для новых обстоятельств, рано или поздно в нашей голове появляется мысль: «я не знаю, что делать» – и это верный признак того, что пора составлять факт-карту.

Правда в том, что мы редко останавливаемся, задумываемся, прорабатываем свою проблему и создаем новые ключи понимания и новые алгоритмы действий.

Обычно мы пытаемся сэкономить и срезать круг, однако это нежелание лишний раз напрягаться, интеллектуальная леность, в действительности, заканчивается для нас бессмысленной тратой ресурсов.

Подлинное мышление – это вовсе не использование интеллектуальных автоматизмов. Сталкиваясь с проблемной ситуацией, мы должны реконструировать происходящее, создать новые подходы, увидеть новые решения.

Если ситуация не решается определенным образом, то наивно пытаться взять ее измором, повторяя прежние неработающие фокусы.

«Самая большая глупость – это продолжать делать тоже самое, рассчитывая на другой результат.» - говорил Альберт Эйнштейн и многие великие люди.